Como equipo de innovación, se implementó una investigación de usuarios dirigida a la transformación digital de la empresa dentro de los canales de comunicación.

Para eso pusimos en marcha nuestra encuesta, hecha exclusivamente para que los empleados fueran transparentes y pudieran expresar cuáles eran las herramientas digitales que se utilizaban actualmente, que les parecían, cómo se mantenían al tanto de la información oficial, cuales canales consideraban como «canal oficial» y que herramientas preferían dependiendo de sus necesidades.

Logramos obtener información muy útil y consideramos en proponer soluciones en base a los Insights que logramos obtener, así oficializar canales de comunicación para información importante, generar comunidad y fomentar el uso de herramientas tecnológicas.

Logramos implementar Slack como un canal de comunicación mas amigable, constante y rápido.